회원님, 내려받기가 안되어서 고객센터 자주묻는 질문 64번, 65번에 나와있는대로
인터넷옵션 고급탭에서 "원래대로"를 하셨는데도 내려받기가 안되실 경우

아래와 같은 방법으로 문제해결 도움 받아보시길 바랍니다.


1. [시작] -> 맨 하단 [프로그램 및 파일검색]에 "regedit.exe" 치시고 를 검색!            
                  



2. 검색된 regedit.exe를 클릭합니다.



3. 팝업 된 레지스트리 편집기 창에서 [편집] - [찾기]클릭 합니다.





4. [찾을 내용]에 "B295CDA3-D18D-462e-BDD5-1E2455D31E75" 를 복사하여 붙여넣고, [다음찾기] 클릭!






5. 오른쪽 편에 검색되어진 값 모두를, 오른쪽 마우스 클릭 후 [삭제] 합니다.




=> 오른쪽에 값이 나타나지 않을때까지 4, 5번 과정을 반복해 주시면 됩니다.