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이용약관 및 개인정보 취급방침

제1조 (목적)
본 약관은 (주)스마트크루(이하 "회사"라 함)에서 운영하는 스마트파일(www.smartfile.co.kr)의 인터넷 관련 서비스 (이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 이용자에 대해 서비스 화면의 게시를 통하여 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
2. 회사가 필요하다고 인정되는 경우 본 약관내용은 변경할 수 있으며, 변경된 경우에는 공지사항이나 제1항과 같은 방법을 통해 그 내용을 알립니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 변경된 약관의 효력 발생일 7일 이후에도 서비스를 사용할 경우 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 회사의 공지나 관계법령(전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법규)에서 정한 바에 따릅니다.

제4조 (회원가입)
1. 이용자는 회사의 서비스를 이용함에 있어 먼저 회원으로 가입하여야 합니다.
2. 서비스의 회원으로 가입하기 위해서는 [회원가입]메뉴를 통하여 회사에서 요청하는 소정양식에 따라 개인 인적사항을 제공하여 이용신청을 합니다.
3. 회원 가입시 필요한 소정의 양식은 다음과 같습니다.
ㄱ. 아이디
ㄴ. 비밀번호
ㄷ. 닉네임
ㄹ. 이메일(공지 및 이벤트알림, 비밀번호찾기등에 필요함)
4. 회사는 서비스를 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디,비밀번호,닉네임,이메일)외에 불필요한 개인정보를 요청 하지 않습니다. 단, 필요에 따라 만19세이상 성인서비스 및 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 이름, 생년월일, 연락처, 주소를 추가로 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 본 서비스의 이용을 위한 회원가입에 대하여 기술, 업무수행상의 지장이 있을 경우를 제외하고는 지체없이 이용신청을 승낙합니다.
6. 회원가입은 만 14세 이상부터 남녀노소 누구나 할 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 보호 및 사용)
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
2. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보취급방침 및 목적외사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유 가 적용됩니다.
3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 승낙없이 누설 또는 배포 할 수 없습니다.
단, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
ㄱ. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
ㄴ. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
ㄷ. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계 기관의 요구가 있는 경우
ㄹ. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
ㅁ. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우

제6조 (회원정보의 관리)
1. 회원아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회원아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴할 수 있습니다.
ㄱ. 아이디가 회원의 전화번호나 생년월일등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우
ㄴ. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
ㄷ. 상식적이고 합리적인 사유가 있는 경우
ㄹ. 서비스 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우

제7조 (회사의 의무)
1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스 이용을 신청한 날에 서비스를 이용할 수있도록 합니다.
2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스를 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다.
3. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다.
4. 회사는 회원의 개인보호와 관련하여 "제5조 회원정보의 보호"에 제시된 내용을 지킵니다.
5. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제8조 (회원의 의무)
1. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 자신의 아이디나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발경한 경우 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
5. 회원이 본 서비스를 통하여 게재한 게시물과 컨텐츠의 모든 권리와 책임은 회원에게 있습니다.
6. 회사의 저작권, 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위는 하지 않아야 합니다.
7. 회원은 포인트 및 캐시를 다른 회원과 현금 거래를 할 수 없으며, 거래 및 거래시도 시에는 보유한 포인트 및 캐시의일부 혹은 전액을 회사가 환수 및 강제탈퇴할 수 있습니다.
8. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
ㄱ. 다른 회원의 아이디와 비밀번호, 생년월일 등의 개인정보를 도용하는 행위
ㄴ. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위
ㄷ. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
ㄹ. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
ㅁ. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시,전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
ㅂ. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위


제9조 (게시물의 관리)
1. 회사는 다음 각 항에 해당하는 게시물이나 자료는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
ㄱ. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
ㄴ. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
ㄷ. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
ㄹ. 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 경우
ㅁ. 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
ㅂ. 이용자 ID 또는 게임상 사이버 자산의 매매에 관련된 내용인 경우
ㅅ. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
ㅇ. 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.
이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다.
5. 회원은 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하지 않을 의무를 부담하며, 이를 위반하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원 본인이 부담하여야 합니다.
6. 회사는 아래와 같이 불법복제물 복제/전송자에 대한 제재를 할 수 있습니다.
ㄱ. 경고 : 서비스 부적합 컨텐츠를 업로드 한 전송자(업로더)에게 쪽지 및 이메일 경고문 발송
ㄴ. 강제탈퇴 : 누적경고 3회 시 전송자(업로더)는 사전고지 없이 강제탈퇴 처리
ㄷ. 회사는 불법 복제물의 경우에 따라 전송자(업로더)를 누적경고와 상관없이 강제탈퇴가 가능합니다.
ㄹ. 회사는 상습적인 침해자를 제재대상자로 간주하여 이에 따라 강제 탈퇴, 포인트몰수, 거래수익 출금정지 등의 제재를 할 수 있습니다.
ㅁ. 제재대상자의 자료는 2년 동안 보관합니다.

제10조 (서비스의 이용시간)
1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상의 장애 등 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 사전 공지하되 불가항력적인 경우에는 사후에 공지합니다.

제11조 (서비스의 제한)
1. 회사는 다음의 경우에 한하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
ㄱ. 전기통신 사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
ㄴ. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 다음의 경우에 한하여 특정 회원의 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
ㄱ. 본인의 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 도용하여 사용한 경우
ㄴ. 음란물, 이적물, 불법저작물 등의 배포 및 전시
ㄷ. "제8조 회원의 의무"에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우

제12조 (서비스제공이 불가능한 경우의 처리방안 제시)
1. 서비스제공 불가능 경우 : 천재지변, 오류(장애), 점검, 서비스양도, 서비스종료(폐업), 등
2. 회사는 제10조에 있는 서비스의 제한사항을 제외 하고 이용자에게 공지 없이 서비스를 중단 하지 않습니다.
3. 회사가 제10조에 있는 서비스의 제한사항을 제외 하고 이용자에게 공지 없이 서비스를 중단 하였을 시,
서비스 중단에 대한 이용자에게 따른 손해를 시간으로 구분하여 서비스 중단 시간 만큼 그에 상응하는 대체 서비스 또는 포인트, 정액제를 보상지급 합니다.

제13조 (포인트의 구입)
본 서비스에서 포인트의 구입은 다음을 통하여 할 수 있습니다.
ㄱ. 신용카드결제(국내, 해외)
ㄴ. 핸드폰결제
ㄷ. 계좌이체
ㄹ. ARS결제
ㅁ. 폰빌결제
ㅂ. 도서상품권(북캐시)
ㅅ. 문화상품권(해피머니, 컬쳐랜드)
ㅇ. 마일리지(포인트파크)
ㅈ. 게임상품권

제14조 (서비스의 이용요금)
본 서비스의 제세공과금을 포함한 이용요금은 다음과 같습니다.
ㄱ. 판매수수료 : 판매등록자격자 판매액의 25%
ㄴ. 충전캐시 환불수수료 : 결제수수료 및 부가세등를 제외한 금액
ㄷ. 거래수익 출금 수수료 : 출금액의 50% 수수료 및 이용요금은 회사방침에 따라 변경될 수 있습니다.

제15조 (이용자 불만형태별 처리절차 및 처리기간)
이용자 불만형태와 처리절차 및 처리기간은 아래와 같습니다.
1. 불만형태 : 결제, 오류(장애), 이용/연령 제한 등
2. 이용자는 서비스에 불만이 있을 시, 회사의 고객센터, 게시판, 등을 이용하여 24시간 건의 할 수 있습니다.
3. 회사는 고객센터, 게시판 등의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 최장 12시간 이내 답변 및 조치사항을 회신 합니다.

제16조 (거래수익출금정책)
회사는 회원이 보유하고 있는 캐시에 대하여 출금요청이 있을 경우 다음과 같은 절차에 의하여 출금해 드립니다.
ㄱ. 회원은 서비스 메뉴중 마이페이지 > 판매관리 > 캐시 출금신청 메뉴를 통하여 출금 희망액과 출금에 필요한 계좌정보를 입력합니다.
ㄴ. 출금신청은 매주 목요일 근무시간 중에 일괄 처리 됩니다.(전주 목요일부터 ~ 금주 수요일 신청 건까지 일괄처리)
ㄷ. 회원은 출금 신청시 출금 날짜와 은행을 임의로 지정할 수 있습니다.
ㄹ. 출금요청액의 50%는 제세공과금을 포함한 수수료이므로 희망 출금요청액의 50%를 현금으로 입금받습니다.
ㅁ. 은행송금 수수료는 회사 부담입니다.
ㅂ. 출금금액은 40,000 캐시이상일 경우에만 가능합니다.

제17조 (회원탈퇴)
1. 회원탈퇴를 희망할 경우 회원본인이 직접 서비스 메뉴중 마이페이지 > 회원정보수정을 통하여 할 수 있습니다.
2. 회원탈퇴의 경우 가입일로부터 7일이내에는 신청할 수 없습니다.
3. 회사는 회원탈퇴 신청이 접수되면 지체없이 이에 응하여 서비스의 이용을 제한합니다.
4. 회원탈퇴시 해당 회원의 정보는 삭제됩니다. 단, 다음 각 호의 경우에은 예외로 합니다.
4-1. 본 약관의 제규정 위반을 이유로 회사로부터 이용계약이 해지된 회원의 개인정보의 경우, 재가입 방지를 위해 기본적인 개인정보를 보관할 수 있습니다.
4-2. 환불, 정산 등 회사가 필요로 하는 경우에 대해서는 일정 기간 동안 일부 자료를 보관할 수 있으며, 보관중인 자료는 회사가 임의로 폐기할 수 있습니다.

제18조 (손해배상)
1. 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.
2. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 지속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 유료서비스 이용자에게 이용금액의 100%를 배상합니다.
3. 기타 손해배상의 방법과 절차 등은 관계법령에 따릅니다.

제19조 (면책)
1. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성등 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니하고 서비스 자료에 대한 이용으로 발생하는 손해등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
6. 회사는 제3자에 의한 부정사용 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 전기통신서비스 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 책임이 없습니다.
8. 외부 침입에 의한 데이터의 유출과 훼손에 대해 회사는 책임이 없습니다.

제20조 (소프트웨어 설치 및 자료전송기술 사용동의)
1. 이용자는 콘텐츠를 구매시 PC에 저장하기 위한 스마트파일 다운로드 프로그램과 판매시 서버에 저장하기 위한 스마트파일 업로드 프로그램의 설치에 동의합니다.
2. 이용자는 바탕화면, 빠른실행, 즐겨찾기, 시작메뉴에 스마트파일 홈페이지 바로가기 등록함에 동의합니다.
3. 회사는 자료의 전송을 위하여 이용자 간에 데이터를 중계 전송하는 기술을 사용할 수 있습니다.
4. 이용자는 이 약관을 통해, PC 등 자신의 이용장치를 통하여 다른 사람이 중계 전송 받는 것을 허용하는데 동의합니다.
5. 전송기술에 대한 추가적인 내용에 대한 세부 동의는 별도의 소프트웨어 최종 사용자 사용권 계약서에 대한 동의를 통하여 합니다.

제21조 (관할법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제22조 (기타사항)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 관하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법등 기타 관계법령의 규정에 의합니다.
<부칙> (시행일)

본 약관은 2014년 01월 20일부터 시행합니다.

[개인정보 수집 및 이용안내]

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회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 스마트파일 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

아. 개인정보의 위탁관리
회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

자. 개인정보관련 의견 수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "카. 스마트파일 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해신고센터 (https://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 02-1336, PC통신 go eprivacy), 정보보호마크인증위원회 (www.privacymark.or.kr,02-580-0533), 경찰청 (www.police.go.kr)에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

차. 스마트파일 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속
- 운영팀 스마트파일은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다. 단, 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 스마트파일에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "아. 개인정보관련 기술적-관리적 대책"항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 스마트파일은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

개인정보관리부서 : 회사 운영팀
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이메일 : master@smartfile.co.kr

<부칙>
(시행일) 이상의 변경된 스마트파일의 개인정보 보호정책은 2014년 01월 28일 부터 시행합니다.